Worauf sollte man bei der Erstellung eines Arbeitszeugnisses für ZFA besonders achten?

Ich stehe aktuell vor der Aufgabe, ein qualifiziertes Arbeitszeugnis für eine zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) zu erstellen. Dabei möchte ich sicherstellen, dass das Zeugnis sowohl rechtlich einwandfrei als auch wohlwollend formuliert ist – ohne dabei in typische Zeugnisfloskeln zu verfallen.

Mich interessiert besonders, welche Formulierungen als wertschätzend gelten und wo juristische Fallstricke liegen könnten. Wie detailliert sollte die Tätigkeitsbeschreibung sein, und welche Bewertungsskala nutzt man am besten für Leistung und Sozialverhalten?

Habt ihr hilfreiche Vorlagen oder Beispiele, die sich bewährt haben? Und kennt ihr zuverlässige Quellen oder Tools, die speziell für ZFA-Zeugnisse entwickelt wurden?

Ein gutes Arbeitszeugnis für zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) ist mehr als eine Pflichtübung – es ist Ausdruck von Wertschätzung, Professionalität und kann ein wertvoller Baustein für die weitere Karriere der Mitarbeiterin sein. Gleichzeitig ist es ein Aushängeschild für Ihre Zahnarztpraxis. Ein strukturierter Aufbau ist dabei essenziell: Beginnen Sie mit formellen Angaben wie Name, Position und Beschäftigungsdauer. Dann folgen die Tätigkeitsbeschreibung, Leistungsbeurteilung, Sozialverhalten und eine positive Schlussformulierung.

Besonders wichtig: die Tätigkeitsbeschreibung sollte so individuell wie möglich sein und typische Aufgaben (z. B. Assistenz, Hygienemanagement, Prophylaxe) konkret benennen. Achten Sie auf die Wohlwollenspflicht und die Wahrheitspflicht – also keine übertriebenen Lobeshymnen, aber auch keine verschlüsselten Abwertungen. Die Formulierungen müssen authentisch sein und gleichzeitig positiv klingen. Typisch ist z. B. die Beurteilung „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“ als sehr gute Note. Wenn Sie unsicher sind, empfehle ich einen Blick auf https://vismed.de/arbeitszeugnis-zfa/. Dort finden Sie nicht nur Vorlagen, sondern auch nützliche Hinweise zu rechtlichen Anforderungen, sprachlichen Feinheiten und dem Aufbau des Zeugnisses. Besonders hilfreich ist der Vergleich von typischen Formulierungen und ihrer Bedeutung – so vermeiden Sie ungewollte Missverständnisse.

Ein weiterer Tipp: Binden Sie besondere Stärken der Mitarbeiterin aktiv ein – etwa ihre Weiterbildungen oder den empathischen Umgang mit Patienten. Das macht das Zeugnis persönlich und hebt es von austauschbaren Standardtexten ab. Vermeiden Sie es unbedingt, negative Punkte auch nur zwischen den Zeilen durchblicken zu lassen. Denn auch ein nicht aussagekräftiges oder knappes Zeugnis kann einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nutzen Sie stattdessen präzise, aber wohlwollende Formulierungen. Für die Bewertung des Sozialverhaltens genügt in der Regel ein Satz – achten Sie aber darauf, dass Vorgesetzte, Kollegen und Patienten erwähnt werden. Ein Zeugnis ohne diese Angabe gilt oft als unvollständig oder problematisch.

Zum Schluss: Vergessen Sie nicht das Ausstellungsdatum und die Unterschrift einer vertretungsberechtigten Person. Das Dokument muss auf offiziellem Briefpapier gedruckt werden – eine E-Mail reicht nicht aus. Mit einer sauberen Struktur, ehrlicher Wertschätzung und professioneller Sprache gelingt ein Zeugnis, das der ZFA wirklich weiterhilft – und Ihrer Praxis als guter Arbeitgeber ein positives Bild verleiht.