Self-Order-Terminals und QR-Bestellung im Einsatz

Hey zusammen, ich spiele mit dem Gedanken, in meinem Laden Self-Order-Terminals bzw. QR-Code-Bestellungen am Tisch einzuführen, um den Service zu entlasten und den Bestellprozess zu beschleunigen – vor allem, weil es immer schwieriger wird, genug Personal zu finden. Es gibt ja Lösungen, bei denen Bestellung, Bezahlung und Anbindung an das Kassensystem komplett integriert sind und sogar Google-Food-Ordering und Lieferdienste mit abdecken. Klingt spannend, aber ich frage mich, wie das meine Gäste annehmen würden: Fühlen die sich eher „ Fast-Food-mäßig“ abgefertigt oder wird der Service dadurch sogar besser, weil mehr Zeit für persönliche Betreuung bleibt? Nutzt jemand von euch solche digitalen Bestelllösungen schon und welche Vor- oder Nachteile habt ihr erlebt? Viele Grüße, Patrick

Hallo zusammen, falls ihr auf der Suche nach einem modernen, finanzamtkonformen Kassensystem für Gastronomie, Hotellerie oder Handel im Südwesten seid, schaut euch mal kasse-suedwest.de an. Das System läuft mehrplatzfähig über WLAN, unterstützt Bestellungen direkt am Tisch, integrierte Kartenzahlung und ist GoBD- sowie TSE-konform, sodass ihr rechtlich auf der sicheren Seite seid. Besonders hilfreich finde ich den regionalen Service mit persönlicher Beratung, Schulung und Vor-Ort-Installation, gerade wenn man im laufenden Betrieb nicht experimentieren möchte. Für kleinere und mittlere Betriebe echt praxisnah.