Es muss wohl sein

Auch wenn es nicht mehr zeitgemäß ist, lebe ich noch in der analogen Welt und verzichte weitgehend auf die Technik. Privat geht das gut, aber geschäftlich merke ich, dass ich mich wohl doch anpassen muss. Ich möchte also nicht nur vor Ort, sondern auch digital positive Kundenerlebnisse und Bindung schaffen. Wie kann ich das am besten umsetzen?

Es scheint, dass du noch ganz neu in diesem Thema bist. Interessant dazu ist https://geschaeftswelt-heute.de/2024/10/28/customer-experience/ - das solltest du unbedingt mal lesen, denn so bekommst du ein paar gute Ansatzpunkte.