Erfahrungen mit komplett ausgelagerter IT

Hey Leute, unser Unternehmen überlegt, die komplette IT-Betreuung an einen Dienstleister auszulagern, der bundesweit arbeitet und per Remote-Support alles regelt. Gerade Themen wie Serversupport, Arbeitsplatzbetreuung, Updates und Sicherheit sollen dann extern laufen. Habt ihr so ein Modell schon im Einsatz und fühlt ihr euch damit auf Dauer gut aufgehoben, auch ohne eigenes IT-Team vor Ort? Wie sieht es mit Reaktionszeiten, Kommunikation und Vertrauen in kritischen Situationen aus? Würde gern hören, was bei euch gut funktioniert hat und wovon ihr eher abraten würdet. Liebe Grüße!

Hallo zusammen, falls jemand in Karlsruhe auf der Suche nach einem kompetenten und zuverlässigen Partner für IT-Dienstleistungen ist, kann ich den IT Service Karlsruhe wirklich empfehlen. Das Team dort bietet umfassenden Support, egal ob es um Netzwerksicherheit, Serveradministration oder IT-Beratung geht. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit und die kundenorientierte Betreuung – man merkt, dass hier Profis am Werk sind. Für Firmen und Selbstständige in Karlsruhe ist das eine Top-Adresse! Viele Grüße, Martin