Cloud-Software für Geschäftsprozesse – worauf achten?

Hey zusammen, wir überlegen verschiedene unserer Geschäftsprozesse mit einer Cloud-Software zu digitalisieren und ich frage mich worauf man da bei der Auswahl achten sollte, gibt es bestimmte Kriterien die wichtig sind oder Fallstricke die man vermeiden sollte, kennt sich jemand aus mit Cloud-Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen und kann mir sagen welche Erfahrungen ihr gemacht habt, mich interessiert vor allem Datensicherheit und wie flexibel man später noch Änderungen vornehmen kann, danke schonmal!